Hygiene-
Richtlinien
Wir bleiben besser! –
Covid-19-Antigen-Schnelltest
Die Ritter von Kempski Privathotels (Naturresort Schindelbruch und Romantik Hotel FreiWerk) haben als erste Hotels in Deutschland ein umfangreiches und detailliertes PoC-Covid-19-Antigen-Schnelltest-Pflichtkonzept entwickelt und seit Oktober 2020 in der Praxis geprüft. Abhängig von der pandemischen Entwicklung wird dieser für jeden Gast1 und jeden Mitarbeiter verpflichtend sein. Nachzuweisen entweder durch eine Eingangstestung direkt im Hotel oder einen weniger als 48 Stunden alten PCR-Test2. Wir ermöglichen damit einen denkbar hohen Schutz für alle. Die Maßnahmen werden medizinisch begleitet, im Hotel umgesetzt und sind für die Gäste und Mitarbeiter kostenfrei.
Kernmoment ist der verpflichtende Einsatz von etablierten Schnelltests beim Check-in durch medizinische Fachkräfte, die durch Nasen-Rachenabstrich auf eine akute Covid-19-Infektion prüfen. Anhand dieses Tests können wir alle Gäste und Mitarbeiter innerhalb von 15 Minuten freitesten. Die Sicherheit des Tests ist sehr hoch und reicht im Falle der Erkrankung dicht an den bekannten PCR-Test heran. Aufgrund der epidemiologischen Entwicklungen in den Kitas und Schulen können Kinder nur im testfähigen Alter, also grundsätzlich ab 10 Jahren, aufgenommen werden. Das ist eine von uns sehr bedauerte Einschränkung, aber aufgrund der ansonsten bestehenden Sicherheitslücke leider notwendig
Geht Ihr Aufenthalt über zwei Übernachtungen hinaus, testen wir Sie während ihres Besuches erneut (Mitarbeiter alle 72 Stunden). Dies ist ein geringer Aufwand für Ihre Sicherheit, da es alle gleichermaßen betrifft und eine Covid-19-Erkrankungen frühzeitig erkannt werden kann – schon vor Symptombeginn!
In diesen Zeiträumen lassen wir konsequent keine externen Gäste im Hotel zu, auch nicht im Restaurant.
1für Veranstaltungsgruppen und Tagungen gilt oben beschriebenes Verfahren ebenso verpflichtend
2Datum ist der Zeitpunkt des Abstrichs
FreiWerk Romantikhotel
Thyrahöhe 24
06536 Südharz / Stolberg
AHA! – Verhaltensregeln
AHA! – Verhaltensregeln
Mit diesen Basismaßnahmen schützen Sie nicht nur sich selbst, sondern auch Ihre Mitmenschen:
- Halten Sie Abstand zu anderen und vermeiden Sie Menschenansammlungen.
- Nutzen Sie die zur Verfügung stehenden Desinfektionsmittel und waschen Sie Ihre Hände regelmäßig und gründlich.
- Alle Mitarbeiter am Gast tragen FFP2-Masken.
- Bitte tragen auch Sie eine Mund-Nasen-Bedeckung in den öffentlichen Bereichen unseres Hotels.
- Wir bitten um Verständnis, dass bei Befreiung von der Maskenpflicht ein Aufenthalt im Naturresort zu diesen Zeitpunkten nicht möglich ist.
Verzichten Sie auf das Händeschütteln und lächeln Sie mit den Augen.
Check In & Check Out
Check In & Check Out
Herzlich willkommen - Sie sind mit Abstand unsere liebsten Gäste!
- Bringen Sie Ihren Gesundheitsfragebogen gerne bereits vollständig ausgefüllt und unterschrieben zum Check-In mit.
- Es genügt, wenn eine Person den Check-in bzw. Check-Out am Rezeptionsschalter vornimmt.
- Benutzen Sie Fahrstühle bitte getrennt oder nur mit Familie/Freunden.
- Ihre Check-Out-Rechnung können Sie gerne schon am Vortag begleichen – so vermeiden wir Schlangenbildungen zur Abreisezeit
- Unsere digitale Gäste-App „ Ritter von Kempski“ steht Ihnen für zahlreiche Infos zur Verfügung.
Sollten während Ihres Aufenthalts Krankheitsanzeichen auftreten, bitten wir Sie auf Ihrem Zimmer zu bleiben und die Rezeption telefonisch zu informieren, damit wir alles weitere veranlassen können (Zusätzlicher Schnelltest).
Housekeeping
Housekeeping
Unser Schutzwall gegen die Viren.
- Die Reinigung und Durchlüftung der Zimmer erfolgt in Abwesenheit der Gäste.
- Sie haben die Möglichkeit zur „Total Privacy Option“: Unser Housekeeping betritt Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht. Auf Wunsch werden Ihnen jedoch jederzeit frische Handtücher aufs Zimmer gebracht. Bitte informieren Sie die Rezeption beim Check-in über Ihre Wahl.
- Nach der Abreise desinfizieren wir jedes Zimmer und lüften es ausgiebig.
- Alle öffentlichen Räume und Hotelflure, Laufwege und kritische Flächen werden täglich mehrfach desinfiziert.
In der aktuellen Situation verzichten wir auf alle nicht notwendigen Gegenstände auf den Zimmern. Bitte sagen Sie uns, wenn Sie etwas benötigen.
Gastronomie
Gastronomie
Unser Kulinarisches Angebot können Sie mit Sicherheit genießen!
- Alle Restaurants verfügen entweder über
- sichere Be- und Entlüftungsverfahren (keine Umluft!) oder
- über Hochleistungs-Raumluftreiniger mit Schwebstofffiltern gemäß EN1822 Klasse H14.
- Etwas Geduld, wir bringen Sie zu Ihrem Platz, den wir sowohl zum Frühstück und auch zum Abendessen ganz automatisch für Sie reserviert haben.
- Tragen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz beim Eintritt ins Restaurant bzw. in die Bar und auch wenn Sie sich von Ihren Plätzen entfernen.
- Am Tisch können Sie diesen abnehmen und durchatmen, denn mit der Abstandsgarantie von 1,5m können wir Ihnen ein Maximum an freiem Raum und Privatsphäre bieten.
- Jeder Gast bekommt einen festen Tisch im Restaurant, an dem nur die Gäste desselben Zimmers sitzen werden.
- Auf Wunsch kann natürlich innerhalb der Familie der Tisch erweitert werden.
In diesen Zeiträumen lassen wir konsequent keine externen Gäste im Romantik Hotel FreiWerk zu - auch nicht im Restaurant.
Spa- und Fitness
Spa- und Fitness
Machen Sie es sich gemütlich und entspannen Sie in unserem Ruheraum, bei herrlichem Blick ins Grüne.
- Tragen Sie die Mund-Nasen-Bedeckung bis Sie Ihren Lieblingsplatz gefunden haben
- Die Sauna und der Fitnessraum stehen Ihnen zur Verfügung. Bitte achten Sie hierbei auf die begrenzte Personenanzahl bei der Nutzung.
Stornierung & Umbuchung
Stornierung & Umbuchung
Unkompliziert!
- Sollten Sie sich nicht wohl fühlen oder behördliche Auflagen die Anreise verhindern, sprechen Sie bitte mit uns. Wir finden bestimmt eine gute Lösung um Ihren Aufenthalt auf einen anderen Termin zu verschieben: 034 654 – 808 1457.