Uw kamer is op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur gegarandeerd klaar voor gebruik. Vroeg inchecken vanaf 10.00 uur is mogelijk op basis van beschikbaarheid en tegen betaling.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Nuttige informatie voor uw verblijf in Hotel & Spa Suiten FreiWerk in Stolberg Harz
Inhoudsopgave: Hotel & Spa Suiten FreiWerk
Klik op een onderwerp om direct naar de antwoorden te gaan:
Waar moet je op letten bij een late aankomst?
Gelieve de receptie te informeren als u na 21.00 uur aankomt.
Wanneer moet het uitchecken plaatsvinden?
Het normale vertrek vindt ’s ochtends plaats. De exacte tijden vindt u in uw boekingsbevestiging.
Wat zijn de openingstijden?
De receptie is dagelijks bemand van 06.30 tot 21.00 uur. ’s Nachts wordt de telefoonlijn automatisch doorgeschakeld naar het zusterhotel Naturresort & Spa Schindelbruch, dat 24 uur per dag bemand is.
Wasserieservice:
Kleding kan tot 09:00 uur worden ingeleverd voor de stomerij of om te worden gestreken.
Parkeermogelijkheden:
Er is een eigen parkeerterrein met videobewaking en oplaadpunten voor elektrische auto's. Reserveren is niet nodig.
Fietsverhuur:
Van april tot oktober verhuurt het hotel e-bikes en mountainbikes voor tochten door het Harzgebergte.
Bedmaten:
De standaardlengte bedraagt 200 cm (open voeteneinde). Tweepersoonsbedden zijn 180 cm breed, eenpersoonsbedden 140 cm. In de Private Spa Suites staan bedden met een extra lengte van 210 cm.
Minibar & koeling:
De Private Spa-suites (inclusief eerste vulling) en de FreiBlick-kamers zijn voorzien van een minibar. In de villa en het koetshuis is er geen koeling op de kamer; de receptie koelt echter graag uw medicijnen voor u.
Informatie voor mensen met allergieën:
De categorieën Comfort +, Junior Suite en torenkamer zijn speciaal geschikt voor mensen met allergieën (huisdiervrij). Gelieve het hotel 7 dagen voor aankomst op de hoogte te stellen van voedselintoleranties.
Toegankelijkheid:
Er zijn 2 kamers beschikbaar die toegankelijk zijn voor mensen met een handicap. De openbare ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk.
Zijn honden toegestaan?
Ja, honden zijn welkom na voorafgaande aanmelding. In de restaurants en in het wellnessgedeelte zijn ze niet toegestaan, maar op het terras van het restaurant wel. Bij ernstige vervuiling kan een schoonmaakkostenvergoeding van 150 € in rekening worden gebracht.
