Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr garantiert bezugsfertig. Ein Early Check-in ab 10:00 Uhr ist nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wissenswertes für Ihren Aufenthalt im Hotel & Spa Suiten FreiWerk in Stolberg Harz
Inhaltsverzeichnis: Hotel & Spa Suiten FreiWerk
Klicken Sie auf ein Thema, um direkt zu den Antworten zu gelangen:
An- und Abreise (Check-in / Check-out)
Wann kann ich einchecken?
Was ist bei einer späten Anreise zu beachten?
Bitte informieren Sie die Rezeption, falls Sie nach 21:00 Uhr anreisen.
Wann muss der Check-out erfolgen?
Die reguläre Abreise erfolgt vormittags. Die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.
Service & Erreichbarkeit
Wie sind die Rezeptionszeiten?
Die Rezeption ist täglich von 06:30 bis 21:00 Uhr besetzt. Nachts wird der Telefonanschluss automatisch an das 24h-besetzte Schwesternhotel Naturresort & Spa Schindelbruch weitergeleitet.
Wäscheservice:
Kleidung kann bis 09:00 Uhr zur Reinigung oder zum Bügeln abgegeben werden.
Parken & Mobilität
Parkmöglichkeiten:
Es gibt einen hauseigenen, videoüberwachten Parkplatz mit E-Ladestationen. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Fahrradverleih:
Von April bis Oktober vermittelt das Hotel E-Bikes und Mountainbikes für Touren durch den Harz.
Zimmerausstattung & Komfort
Bettengrößen:
Die Standardlänge beträgt 200 cm (offenes Fußende). Doppelbetten sind 180 cm breit, Einzelbetten 140 cm. In den Private Spa Suiten gibt es Betten mit 210 cm Überlänge.
Minibar & Kühlung:
Private Spa Suiten (inkl. Erstbefüllung) und FreiBlick-Zimmer verfügen über eine Minibar. In der Villa und im Kutscherhaus gibt es keine Kühlung im Zimmer; die Rezeption kühlt jedoch gerne Ihre Medikamente.
Wellness-Set:
Jedes Zimmer ist mit einer Spa-Tasche (Bademantel, Slipper, Handtuch) ausgestattet.
Allergiker-Infos:
Die Kategorien Comfort +, Juniorsuite und Turmzimmer sind speziell für Allergiker geeignet (haustierfrei). Bitte informieren Sie das Hotel 7 Tage vor Anreise über Lebensmittelunverträglichkeiten.
Barrierefreiheit:
Es stehen 2 behindertengerechte Zimmer zur Verfügung. Die öffentlichen Bereiche sind rollstuhlgeeignet.
Hunde im Hotel
Sind Hunde erlaubt?
Ja, Hunde sind nach Voranmeldung willkommen. In den Restaurants und im Vitalbereich sind sie nicht gestattet, auf der Restaurant-Terrasse hingegen schon. Bei starker Verschmutzung kann eine Reinigungsgebühr von 150 € anfallen.
Öffnungszeiten
Gastronomie
- Frühstück: Mo–Fr 07:00–10:00 Uhr | Sa–So 08:00–11:00 Uhr.
- Abendessen: Mo–Sa 18:00–22:00 Uhr.
- Saison-Highlight: Von Mai bis September sonntags (12:00–14:00 Uhr) BBQ auf der Terrasse (wetterabhängig).
- Roomservice: Täglich 06:00–22:00 Uhr.
Wellness & Fitness
- Saunabereich (Vitalbereich): Täglich 15:00–21:00 Uhr. Bitte geben Sie an der Rezeption kurz Bescheid, damit die Saunen für Sie vorgeheizt werden.
- Fitnessraum: Täglich 07:00–21:00 Uhr geöffnet.
